บาคาร่า ในภาคแรกของการตลาดเป็นกลยุทธ์ (ตอนที่ 1)ฉันกล่าวว่า “ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยการวิจัย – ภายในบางส่วนภายนอกบางส่วนหลักบางส่วนรองบางส่วนเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณบางส่วน”การวิจัยสามารถเป็นหนึ่งในผู้ยกระดับที่ยอดเยี่ยม เนื่องจากผู้คนทั่วทั้งสถาบันมีความรู้และแนวคิดที่แตกต่างกันเกี่ยวกับวิธีการรับรู้สถาบันจากภายนอก โดยพิจารณาจากบุคคลที่พวกเขาโต้ตอบด้วย และระยะเวลาที่พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร
การมีข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับการรับรู้ของตลาดจะช่วยย้ายการอภิปราย
จากคำบอกเล่าและความคิดเห็นไปสู่ข้อเท็จจริง ช่วยให้คุณเข้าถึงหัวใจของปัญหา ยืนยัน (หรือไม่ยืนยัน) สมมติฐาน และแยก ‘สิ่งที่เราคิด’ ออกจาก ‘สิ่งที่เรารู้’ มันเปลี่ยนการสนทนาจาก ‘ปัญหาคืออะไร’ เป็นสิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับเรื่องนี้
หนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดในกลยุทธ์และการริเริ่มทางการตลาดคือการข้ามขั้นตอนการวิจัย การข้ามขั้นตอนการวิจัยมักเป็นความคิดที่ไม่ดี เนื่องจากการอุทิศเวลาและความพยายามในการค้นคว้าล่วงหน้าจะช่วยประหยัดเวลา ความพยายาม เงิน และความโศกเศร้าต่อไปในอนาคต
ข่าวดีก็คือคุณไม่จำเป็นต้องเปิดโครงการวิจัยตลาดที่มีราคาแพง แต่ให้เริ่มต้นด้วยสิ่งที่คุณรู้ หนึ่งในจุดเริ่มต้นที่ดีที่สุดคือการใช้ข้อมูลการรับสมัครของคุณเอง
เมื่อมองย้อนกลับไปในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา คุณมักจะสามารถระบุได้จากตัวเลขว่าอะไรทำงานได้ดีและไม่ทำงานได้ดี คุณสามารถวิเคราะห์ข้อมูลตลอดขั้นตอนการรับเข้าเรียนเพื่อดูว่าใครเข้ามาในไปป์ไลน์ของคุณและที่ใดที่อาจมี ‘การรั่วไหล’ (ทั้งที่วางแผนไว้และไม่ได้วางแผนไว้)
สำหรับการแสดงตัวอย่างไปป์ไลน์การรับเข้าเรียน การแสดงการดำเนินการของนักเรียนและเครื่องมือที่วิทยาลัยและมหาวิทยาลัยสามารถใช้ได้ตลอดไปป์ไลน์ ให้คลิกที่ไปป์ไลน์การรับเข้าเรียนนี้
คำถามบางข้อที่ควรพิจารณาเมื่อคุณวิเคราะห์ไปป์ไลน์การรับสมัครของคุณ ได้แก่:
• ใครกำลังเข้าสู่ขั้นตอนการสมัครของคุณ?
• พวกเขาหาคุณเจอได้อย่างไร?
• คุณจับคู่เครื่องมือและข้อความของคุณกับการดำเนินการของผู้สมัครอย่างไรขณะที่มันเคลื่อนผ่านไปป์ไลน์
• คุณมีโอกาสมากหรือน้อยที่จะยอมรับผู้สมัครบางประเภท?
• ผู้สมัครบางประเภทมีแนวโน้มที่จะยอมรับข้อเสนอการรับเข้าเรียนของคุณหรือไม่?
• มีพื้นที่อย่างน้อยหนึ่งจุดในท่อที่มีโอกาสเกิดการรั่วซึมหรือไม่
ในภายหลัง คุณสามารถระบุได้ว่าทำไมการรั่วไหลนี้จึงเกิดขึ้น และอาจเป็นเพราะเหตุใดกลุ่มต่างๆ จึงไม่เข้าสู่ไปป์ไลน์ของคุณเลย แล้วความสนุกที่แท้จริงก็เริ่มต้นขึ้น
โปรดติดตามข้อมูลเพิ่มเติมในหัวข้อนี้ในโพสต์ถัดไป
Margaret Andrews เป็นผู้นำด้านวิชาการ ผู้สอน และที่ปรึกษา ตำแหน่งผู้นำทางวิชาการรวมถึงรองอธิการบดีที่ Hult International Business School ซึ่งเธอจัดการทีมวิชาการระดับโลกในห้าวิทยาเขตในสี่ประเทศ รองคณบดีฝ่ายโปรแกรมการจัดการที่แผนกการศึกษาต่อเนื่องของมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ดหรือ DCE; และผู้อำนวยการบริหารหลักสูตร MBA ที่ MIT Sloan School of Management ประเทศสหรัฐอเมริกา เธอสอนหลักสูตรความเป็นผู้นำและกลยุทธ์ที่หลากหลายที่ Harvard DCE และ Hult และยังเป็นกรรมการผู้จัดการของ Mind and Hand Associates ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านบูติกที่ให้บริการลูกค้าระดับอุดมศึกษาทั่วโลก คุณสามารถติดต่อเธอ บาคาร่า
